VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Čl. I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1.1. Dodávateľom tovarov a služieb v rámci doleuvedených činnosti (ďalej len «Produkt») ako aj prevádzkovateľom doleuvedenej internetovej stránky je Yalm s.r.o., so sídlom Michalská 372/9, 811 03 Bratislava, IČO : 56 170 572 (ďalej len «Predávajúci»). Miestom predaja produktov je prevádzka predávajúceho «Another World» v obchodnom priestore č. K2 nachádzajúci sa na treťom podlaží OC SPORT MALL BRATISLAVA, Hodonínska 27, 841 03 Záhorská Bystrica, kde predávajúci vykonáva a poskytuje nasledovné služby :

a) Prevádzkovanie kultúrnych, spoločenských, zábavných, športových zariadení a zariadení slúžiacich na regeneráciu a rekondíciu – zahŕňajúce prinajmenšom prevádzkovanie hier : prevádzkovanie nevýherných automatov a nevýherných hier, prevádzkovanie zábavných hier , kde výsledok hry je určovaný výlučne na základe zručnosti zúčastnenej osoby;

b) Poskytovanie služieb rýchleho občerstvenia v spojení s predajom na priamu konzumáciu, prevádzkovanie výdajne stravy – zahŕňajúce prinajmenšom prípravu a predaj jedál (a nápojov) podávaných na priamu konzumáciu na mieste (poskytovanie reštauračnej činnosti vrátane poskytovania donášky jedál pripravených v reštauračnom zariadení pre konečných spotrebiteľov), vrátane výroby (prípravy) hotových jedál, ktoré sa neposkytujú na priamu konzumáciu v mieste ich výroby (prípravy), ale sú určené na konzumáciu v mieste ich výdaja.

c) realizácia odbytu produktov (tovarov) súvisiacich s poskytovanými službami.

1.2 Poskytovanie horeuvedených služieb sa pre účely predchádzajúceho ods. 1.1 písm. a) realizuje sprístupnením hráčskej plochy, technického a softwarového vybavenia a zariadení (ďalej len «Hracia zóna a plocha») vo vymedzenom čase a v stanovenom termíne v prevádzkových priestoroch právajúceho. Hracia zóna a plocha je určená pre poskytovanie hier virtuálnej reality so súčasnou prítomnosťou v rámci zóny a plochy príslušného počtu hráčov;

1.3. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len «VOP») sa vzťahujú na osobný nákup a objednávku a nákup produktov prostredníctvom príslušného webového rozhrania umiestneného na webovej stránke predajcu bratislava.another-world.com (ďalej len «Rezervačný systém») a to tak pri osobnej návšteve v prevádzke, alebo prostredníctvom elektronickej komunikácie, a platia medzi predávajúcim a kupujúcim, kde kupujúci je fyzickou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, alebo kde kupujúci je fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len «Kupujúci»).

1.4. Tieto VOP sú v zmysle ustanovení § 53c a § 853 ods. 1 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov súčasťou zmluvnej dokumentácie priamo súvisiacej s príslušnou kúpnou zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim v zmysle týchto VOP, a to aj s poukazom na informačnú povinnosť obchodníka v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, pričom ich obsah je neoddeliteľnou súčasťou obsahu záväzkového vzťahu založeného príslušnou kúpnou zmluvou.

1.5. Právne vzťahy v súvislosti s uzatváraním zmluvy na diaľku sa spravujú príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a ustanovením § 4, § 5, § 14, § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Čl. II. Uzatvorenie zmluvy

2.1. K uzatvoreniu zmluvy (nadobudnutie platnosti a účinnosti), ktorej obsah (práva a povinnosti) tvoria najmä tieto VOP, dochádza nasledovným spôsobom :

a) kupujúci, ako fyzická osoba, ktorá mieni uzavrieť kúpnu zmluvu na diaľku (i) vyplnením nevyhnutných údajov účastníkov hry spolu s výberom príslušného produktu, (ii) prejavenými súhlasmi s týmito VOP, Informovaným súhlasom s dobrovoľnou účasťou na hre a vedomosti o možných rizikách ako aj a (iii) následným kliknutím „myšou“ v elektronickom prostredí webového sídla predávajúceho, ako prostriedku diaľkovej komunikácie na tlačidlo «Záväzný návrh s povinnosťou platby» predložil (odoslal) predávajúcemu v zmysle ustanovenia § 43a ods. 1 zákona č. 40/1964 Zb. záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy na diaľku (ďalej len «Návrh»), ktorým sa zároveň vyjadruje vôľa kupujúceho byť nim viazaný v prípade jeho prijatia.

podľa ustanovenia § 43c ods. 1 a ods. 2 zákona č. 40/1964 Zb. včasné vyhlásenie urobené osobou, ktorej bol návrh určený, alebo iné jej včasné konanie, z ktorého možno vyvodiť jej súhlas, je prijatím návrhu, pričom včasné prijatie návrhu nadobúda účinnosť okamihom, keď vyjadrenie súhlasu s obsahom návrhu dôjde do sféry dispozície navrhovateľovi. Účinným prijatím (akceptáciou) predávajúcim záväzného návrhu kupujúceho na uzavretie zmluvy na diaľku podľa predchádzajúceho pism. a) vzniká platná a účinná kúpna zmluva uzatvorená prostredníctvom webového sídla obchodníka bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán. Za včasne prijatie návrhu sa považuje následne odoslanie kupujúcemu tak (i) prejavu vôle predávajúceho čo do jeho akceptácie (prijatia) predmetného návrhu ako aj (II) súčasne odoslanie vygenerovanej prostredníctvom online rezervačného systému predávajúceho ďalšieho kroku v rámci diaľkovej komunikácii vo vzťahu k výberu možnosti úhrady ceny.

2.2. K uzatvoreniu zmluvy (nadobudnutie platnosti a účinnosti) pri produktoch v zmysle ust. čl. I. ods. 1.1 písm. b) týchto VOP (gastro) – osobnou objednávkou kupujúcim produktu z ponuky sortimentu a následným, osobným a bezprostredne nadväzujúcim prijatím objednávky (prijatím návrhu na uzatvorenie zmluvy) predávajúcim. Prijatie objednávky predávajúci potvrdí ústne na mieste poskytovania služieb rýchleho občerstvenia v spojení s predajom na priamu konzumáciu a pohostinskej činnosti a výroby hotových jedál určených na priamu spotrebu mimo prevádzkových priestorov.

2.3 V prípade, že kupujúci s tlačivom «Informovaný súhlas s dobrovoľnou účasťou na hre a vedomosti o možných rizikách», alebo týmito VOP (alebo s akýmikoľvek ich časťami/ustanoveniami) nebude súhlasiť - musí o tom výslovne informovať predávajúceho a následne potom môžu byť na základe vzájomnej dohody tieto časti/ustanovenia upravené odchýlne od návrhu a/alebo VOP. Inak kupujúci kliknutím „myšou“ na tlačidlo «Záväzný návrh s povinnosťou platby» potvrdzuje, že sa s týmito VOP náležite a v dostatočnom časovom predstihu oboznámil, bezvýhradne ich prijíma a bude sa nimi v celom ich rozsahu riadiť. V prípade, že kupujúci alebo ním určená osoba, pre ktorú sú produkty objednané, má špecifické požiadavky na produkty – predajca musí byť o tom zo strany kupujúceho včas informovaný.

2.4. Kupujúci je povinný uhradiť cenu za tovar riadne, včas a v celom rozsahu, a to najneskôr bezprostredne po ukončeniu poskytnutia služieb v zmysle návrhu, alebo bezprostredne po faktickému prebratiu produktu, alebo v prípade on-line rezervácie bezodkladne po výbere úhrady prostredníctvom platobnej brány.

2.5. Kupujúci, v prípade účasti hráčov z príslušnej rezervácie vo veku ,menej ako 18 rokov, vlastním uskutočnením rezervácie a vlastním kliknutím „myšou“ na tlačidlo «Záväzný návrh s povinnosťou platby» potvrdzuje : (i) prebratie nim v celom rozsahu zodpovednosti za konanie ako aj pripadne opomenutie konania hráčov z príslušnej rezervácie vo veku menej ako 18 rokov a (ii) ako aj tu skutočnosť, že je osobne plne spôsobilý na kvalifikovaný výkon dohľadu nad hráčom vo veku menej ako 18 rokov, pričom uvedená spôsobilosť nie je obmedzená. Zároveň kupujúci podľa predchádzajúcej vety sa zaväzuje byť osobne prítomným v priestoroch prevádzky po celu dobu hry (časový úsek hry od začiatku hry až do jej úplného ukončenia) ako aj nepretržite dozerať nad dodržiavaním riadneho správanía a bezpečností hráča z príslušnej rezervácie vo veku menej ako 18 rokov.

Čl. III. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

3.1. Právo na odstúpenie od zmluvy má len spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

3.2.Nárok na vrátenie tovaru bez udania dôvodu vzniká len vtedy, keď spotrebiteľ (kupujúci) zakúpil produkt prostredníctvom:

a)zmluvy uzavretej na diaľku (zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutej a uzavretej výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu), alebo

b) zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom uzavretá za súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho aspotrebiteľa na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho; zmluvy na ktorej uzavretie dal návrh predávajúcemu spotrebiteľ na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho; zmluvy uzavretej v prevádzkových priestoroch predávajúceho alebo prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie bezprostredne po individuálnom a osobnom oslovení spotrebiteľa predávajúcim na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho alebo zmluvy uzavretej počas predajnej akcie alebo v súvislosti s ňou)

a to v lehote do 14 dní odo dňa : (i) prevzatia tovaru spotrebiteľom, (ii) uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby, (iii) uzavretia zmluvy o dodávaní vody, ktorá nie je na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve, a zmluvy o dodávke a odbere tepla, (iv) uzavretia zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči,

alebo v lehote do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy pri nevyžiadanej návšteve alebo v súvislosti s ňou alebo na predajnej akcii alebo v súvislosti s ňou.

3.3. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:

• poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
• predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
• predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
• predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
• predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
• predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

3.4. V prípade poskytnutia služieb zakúpených prostredníctvom zmluvy uzavretej na diaľku, alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho je kupujúci vždy :

a) požiadaný o súhlas zo začatím poskytovania služieb, a to najmä s ohľadom na stratu právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby a

b) poučený o tom, že vyjadrením súhlasu podľa predchádzajúceho písm. a) stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby.

3.5. Spotrebiteľovi nie je priznaný nárok na bezdôvodné vrátenie produktu, zakúpeného v tzv. kamennom obchode (prevádzkarni). Pri klasickej forme predaja (v kamennej prevádzke) vo všeobecnosti platí : Ak zakúpený tovar nevyhovuje, či už veľkosťou, tvarom, cenou, farbou alebo ide o nevhodný výber darčeka, duplicitu a t.d., nejedná sa o vadu produktu. Kupujúci nemá zákonom upravené právo vynucovať od predávajúceho výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí, ak výrobok nemá vady. Žiadny právny predpis nestanovuje predávajúcemu povinnosť vrátiť kupujúcemu peniaze alebo poskytnúť výmenu za iný produkt, ak ide o bezchybný produkt. Záleží len na vzájomnej dohode medzi kupujúcim a predávajúcim a ochote predávajúceho vyhovieť spotrebiteľovi. To, že niektorí predávajúci, poskytujú výhodu možnosti vrátenia tovaru do určitých dní od zakúpenia výrobku, je len v rámci ich obchodnej politiky a vtedy si podmienky stanovujú sami (počet dní, výmena za poukážky, nákupný kredit, výmena za iný tovar, originál balenia, pôvodné visačky a pod.) Za iný prípad sa považuje, ak predávajúci možnosť vrátenia výrobku alebo možnosť výmeny za iný tovar deklaruje „verejným prísľubom“ písomne nápisom v predajni alebo vo VOP. Vtedy je povinný dodržiavať ním stanovené podmienky. Spotrebiteľ by sa mal vždy ešte pred kúpou výrobku v „kamennej prevádzke“ u predávajúceho informovať na možnosť vrátenia produktu, prípadne, či výmenu produktu predávajúci umožňuje a za akých podmienok. V prípade, že zakúpený produkt vykazuje vadu, počas plynutia záručnej doby má kupujúci právo uplatniť riadnu reklamáciu. Postup pri uplatnení a vybavení reklamácie upravuje ustanovenie čl. II zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, § 507 a nasl. a § 622 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

3.6. Kupujúci nemá právo tovar rozbaliť a odskúšať, aby zistil jeho vlastnosti a funkčnosť. Ak je tovar poškodený, rozbitý alebo nefunkčný, vtedy je kupujúci zodpovedný za takéto zníženie hodnoty tovaru.

Čl. IV. Podmienky uplatnenia reklamácie

4.1. Predávajúci je zodpovedný za prípadné vady produktu a je povinný prijať reklamácie, sťažnosti alebo podnety (ďalej len «Reklamácia») v mieste ich poskytnutia / predaja, resp. v mieste svojho sídla, pričom s ohľadom na charakter poskytovaných služieb a predaného tovaru je kupujúci povinný uplatniť reklamáciu priamo pri poskytovaní služieb alebo bezprostredne po ich poskytnutí.

4.2. Pri všetkých produktoch kupovaných na základe občianskoprávnych vzťahov je záručná doba v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky - štandardne 24 mesiacov, ak právne predpisy SR neustanovujú kratšiu dobu pre určité druhy tovaru. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia produktu kupujúcim.

4.3 Predávajúci vybavuje reklamácie spravidla priamo na mieste poskytovania produktu. Ak kupujúci uplatní reklamáciu, predávajúci poučí kupujúceho o jeho právach vyplývajúcich z vadného plnenia. Ak na základe rozhodnutia kupujúceho, z práv vyplývajúcich mu z vadného plnenia, sa uplatňuje reklamácia, určí sa spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do troch pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vrátane odstránenia vady musí vybaviť ihneď, pričom v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie vrátane odstránenia vady však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

4.4. Pri produktoch v zmysle ust. čl. I. ods. 1.1 písm. b) týchto VOP (gastro):

1. a) predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný produkt pri jeho prevzatí kupujúcim a/alebo služba pri jej poskytnutí kupujúcemu;
2. b) pri produkte predávanom a/alebo službe poskytovanej za nižšiu cenu predávajúci nezodpovedá za vadu a/alebo vady, pre ktorú/é bola dohodnutá nižšia cena.
3. c) záručná doba a jej plynutie sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb.;
4. d) za vadu produktu nemožno považovať zmenu, ktorá vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku opotrebovania či nesprávneho používania alebo nesprávneho zásahu kupujúcim alebo treťou osobou odlišnou od predávajúceho;
5. e) kupujúci je povinný skontrolovať produkt pri jeho prevzatí na mieste poskytovania služieb rýchleho občerstvenia v spojení s predajom na priamu konzumáciu a pohostinskej činnosti a výroby hotových jedál určených na priamu spotrebu mimo prevádzkových priestorov a reklamovať ich zjavné vady ihneď bez zbytočného odkladu v prevádzke zodpovednému pracovníkovi predávajúceho. Neskoršiu reklamáciu zjavnej vady nebude predávajúci akceptovať a takáto reklamácia sa považuje za neoprávnenú;
6. f) za zjavné vady sú považované vady zistiteľné pri preberaní produktu v prevádzke, najmä : množstevný a sortimentný rozdiel, nekvalitne poskytnutý produkt a znehodnotenie produktu (preukázateľne zdeformovaná štruktúra produktu, poškodený obal a pod.);
7. g) predávajúci nezodpovedá za vady, ak : kupujúci v čase uzavretia zmluvného vzťahu s predávajúcim vedel alebo musel vedieť o vade s prihliadnutím na okolnosti, za ktorých sa zmluva uzatvorila, ibaže sa vada týka vlastností tovaru a/alebo služby, ktorú mal tovar alebo služba mať vyslovene podľa zmluvy, kupujúci pri prevzatí produktu o jeho vade vedel alebo musel vedieť s prihliadnutím na okolnosti, alebo bol na vadu upozornený, alebo ak bola pre vadu poskytnutá zľava z ceny tovaru a/alebo služby, kupujúci spôsobili vadu produktu sám, vada vznikla v záručnej dobe v dôsledku opotrebenia spôsobeného bežným používaním, nesprávnym či nadmerným používaním, vada bola spôsobená zásahom neoprávnenej osoby a/alebo mimoriadnej udalosti do produktu alebo ich súčastí, produkt sa reklamuje po uplynutízáručnej doby alebo inej lehoty, v rámci ktorej si produkt má uchovať svoje špecifické vlastnosti;
8. h) ak ide o preukázateľnú vadu produktu, ktorú možno odstrániť, kupujúci má právo pred prvým ochutnaním jedál a nápojov, alebo po jeho ochutnaní v rozsahu skonzumovania najviac 1⁄6 z porcie jedla, alebo nápoja, v závislosti od toho akú chybu zákazník reklamuje :
   • aby bola takáto vada bezplatne, včas a riadne odstránená a predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť;
   • namiesto odstránenia vady požadovať výmenu produktu alebo výmenu elementu / súčasti produktu (ak sa vada týka len elementu / súčasti produktu) a/alebo poskytnutie produktu opätovne, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru a/alebo služby, alebo závažnosť ich vady. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadný produkt za bezvadný, ak mu tým nevzniknú neprimerané náklady.
9. ak ide o preukázateľnú vadu produktu, ktorú nie je možno odstrániť, kupujúci má právo pred prvým ochutnaním jedál a nápojov, alebo po jeho ochutnaní v rozsahu skonzumovania najviac 1⁄6 z porcie jedla, alebo nápoja, v závislosti od toho akú chybu zákazník reklamuje :
   • na výmenu produktu,
   • od zmluvného vzťahu s predávajúcim odstúpiť (a vrátenie kúpnej ceny tovaru alebo ceny služby),
   • na opätovné bezplatné poskytnutie produktu predávajúcim,
   • na primeranú zľavu z ceny produktu.

4.5. Právo z vadného plnenia kupujúcemu nepatrí, ak kupujúci vadu sám aspoň z časti spôsobil(napr. neinformovaním o alergiách a pod.). Voľbu spôsobu reklamácie a jej vybavenia, ak je viacero možností, má kupujúci. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. a zákona č. 108/2024 Z. z.

Platforma alternatívneho riešenia sporov

Zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov upravuje hlavne alternatívne riešenie sporu medzi spotrebiteľom (cestujúcim) a predávajúcim (obchodníkom) vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy (zmluva o zájazde) alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou subjektom alternatívneho riešenia sporov:
www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2015/391/20190901

Platforma alternatívneho riešenia sporov :
www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

Riešenie sporov online :
ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK

Čl. V. Ochrana osobných údajov a súkromia

5.1. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané na základe Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady(EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci spracúva jeho osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, adresa, IČO, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo (ďalej len „Osobné údaje“).

5.2. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, v svojom užívateľskom účte, pri objednávke vykonanej prostredníctvom webového sídla predávajúceho, alebo osobne v prevádzke predávajúceho) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.

5.3. Poskytnuté osobné údaje budú spracúvané len predávajúcim alebo ním určeným spracovateľom. Tretím osobám bude umožnený prístup k osobným údajom kupujúceho len v prípadoch stanovených platnou právnou úpravou (najmä v priebehu správneho či trestného konania, ochrana práv spotrebiteľa, v prípade doručovania tovaru Slovenskou poštou). V prípade ak bude produkt doručovaný kuriérskou spoločnosťou, osobné údaje kupujúceho (v rozsahu meno, priezvisko, dodacia adresa, telefón, e-mail) budú poskytnuté – dopravcovi zvolenému kupujúcim.

5.4. Osobné údaje bude predávajúci spracúvať v súlade s osobitnými predpismi. Osobné údaje budú spracúvané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

5.5. V rámci návrhu na uzatvorenie zmluvy podľa týchto VOP kupujúci je vždy poučený o dobrovoľnosti jeho súhlasu s poskytnutím jeho osobných údajov.

5.6. Kupujúci má najmä právo svoj súhlas s poskytnutím svojich osobných údajov na marketingové účely kedykoľvek písomne zmeniť či odvolať, a to elektronicky : kupujúci má právo okrem iného na opravu nesprávnych, neúplných a neaktuálnych osobných údajov, na informácie o zozname osobných údajov, ktoré o ním predávajúci spracúva a ďalšie práva uvedené v § 28 ods. 1 zákona č. 18/2018 Z. z.

Čl. VI. Záverečné ustanovenia

6.1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto VOP je splnená umiestnením aktuálneho znenia na webovom sídle a príslušnej prevádzke predávajúceho.

6.2 Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb., zákona č. 250/2007 Z. z., zákona č. 102/2014 Z. z. a zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

6.3 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.

V Bratislave, dňa 27.12.2024